Een kijkje achter de schermen bij WZH Oosterheem: samen zorgen in het hart van de wijk

Zoetermeer - In het hart van de Zoetermeerse wijk Oosterheem ligt woonzorgcentrum WZH Oosterheem. Hier wonen 114 mensen die 24 uur per dag kunnen rekenen op de juiste zorg en aandacht. Locatiemanager Wendy Nieuwenburg vertelt met trots over haar team, de bewoners en de belangrijke rol die vrijwilligers spelen in het huis.

“WZH Oosterheem is een ontzettend leuke locatie,” begint Wendy. “We hebben twee afdelingen: een PG-afdeling voor mensen met dementie of andere cognitieve aandoeningen, en een somatische afdeling voor bewoners met lichamelijke zorgbehoeften. Onze bewoners hebben allemaal hun eigen woonruimte met badkamer, en per veertien bewoners is er een gezamenlijke huiskamer. Dat maakt het huiselijk en vertrouwd.”

Naast de woonruimtes beschikt WZH Oosterheem over een sfeervolle gemeenschappelijke ruimte, het kooktheater, waar allerlei activiteiten plaatsvinden. Van muziek op vrijdag tot creatieve middagen en gezellige contactmomenten; er is altijd wel iets te doen.

“Ons woonzorgcentrum is meer dan alleen een verzameling stenen,” benadrukt Wendy. “We liggen midden in de wijk Oosterheem en willen graag een actief onderdeel van de buurt zijn. We zoeken daarom continu naar samenwerking. Zo hebben we contact met de winkeliersvereniging en organiseren we activiteiten zoals de Burendag. Dat leverde niet alleen gezelligheid op, maar zelfs twee nieuwe vrijwilligers.” De deuren van WZH Oosterheem staan regelmatig open voor de buurt. “We gebruiken onze ruimte bijvoorbeeld voor informatieavonden van onszelf of met de gemeente Zoetermeer, zoals over digitale veiligheid voor ouderen. Zo verbinden we zorg en samenleving,” vertelt Wendy.

De zorg verandert. Mensen blijven langer thuis wonen en verhuizen vaak pas in een later stadium van hun ziekte naar een zorgcentrum. Dat vraagt veel van medewerkers en vrijwilligers. “We merken dat de zorgvraag zwaarder wordt,” legt Wendy uit. “Maar juist daarom is het zo belangrijk dat we samen blijven kijken hoe we het verschil kunnen maken.” Vrijwilligers zijn daardoor belangrijker dan ooit. Bij WZH Oosterheem helpen ze op allerlei manieren – van begeleiding bij de wandelclub tot ondersteuning bij muziek- en knutselactiviteiten, of simpelweg het halen en brengen van bewoners naar de juiste ruimtes. “Onze vrijwilligers zijn onmisbaar,” zegt Wendy. “Ze brengen extra warmte en aandacht, iets wat bewoners enorm waarderen. Bovendien hebben we een leuke tool ontwikkeld: een placemat met gespreksideeën. Daarmee kunnen vrijwilligers gemakkelijk in gesprek komen met bewoners. Zo ontstaat er echt contact.”

Ze hoopt dat meer mensen de urgentie van vrijwilligerswerk in de zorg gaan voelen. “Iedereen kan iets betekenen, ook familieleden. Het is mooi om betrokken te blijven bij je naaste, juist door iets te doen in het huis waar diegene woont.”

Wendy straalt als ze over haar werk praat. “Ik ben ongelooflijk trots dat ik elke dag met zo’n gemotiveerd team mag werken. We mogen iets betekenen in het leven van onze bewoners. Zij zijn allemaal kind, zoon, dochter, broer, zus of partner geweest, mensen met een rijk leven achter zich. Voor zulke mensen moet je goed zorgen. Wij mogen werken in hun huis, dat is heel bijzonder.” Met een betrokken cliëntenraad, bevlogen medewerkers en enthousiaste vrijwilligers vormt WZH Oosterheem dan ook een warme plek waar zorg, aandacht en menselijkheid samenkomen. Meer weten? Kijk op: https://www.wzh.nl/woonzorgcentra/zoetermeer/wzh-oosterheem of mail naar: oosterheem@wzh.nl.