Leren van elkaars organisatie door werkplekwissel

Zoetermeer - Voor even met iemand van werkplek ruilen, dat doen Mariëtte Heemskerk, directeur-bestuurder van De Goede Woning, en Bertine Spijkers, directeur-bestuurder van inZet. Zij wisselen van 14 tot en met 25 april tien dagen van plek om elkaars werkveld beter te snappen en van elkaars organisaties te leren.

Door Janneke van der Ende

De wissel maakt deel uit van het programma ‘Trading Places’, een initiatief van Perry Boomsluiter van communicatieadviesbureau BuroB. In het programma wisselen directeuren of bestuurders van twee samenwerkende organisaties voor tien dagen van plek. Zij gaan een intensieve functiewissel aan, waarin zij elkaars rollen en taken in hoge mate overnemen. De deelnemers worden door BuroB zoveel mogelijk begeleid bij de voorbereiding, invulling en follow-up van de wissel.

Leefbaarheid en welbevinden
Vorig jaar hoorde Heemskerk voor het eerst over het programma. Zij dacht gelijk aan Spijkers van inZet als wisseldeelnemer. “InZet was voor mij heel voor de hand liggend, omdat we alles met elkaar te maken hebben als het gaat om leefbaarheid en het welbevinden van mensen”, vertelt Heemskerk. “Veel cliënten van inZet wonen ook in een woning van De Goede Woning.” Spijkers zei volmondig ‘ja’ op de vraag van Heemskerk om mee te doen. Het leek beide bestuurders een goede manier om zo meer over elkaars organisatie te leren. Spijkers: “En ik merk nu dat we niet alleen leren en inzichten halen, maar dat we ook inzichten brengen, zoals in gesprekken die je bij de andere organisatie voert. We leren écht van elkaar.”

Belangrijke basis
Boomsluiter bedacht het programma, omdat hij een praktischere manier wilde aanbieden om samenwerkingen tussen partijen te verbeteren. “Het viel mij op dat organisaties vaak grijpen naar samenwerkingsmodellen en theorieën wanneer zij een samenwerking willen verbeteren. Maar je begrijpt een samenwerkingspartner eigenlijk het beste als je de organisatie een tijdje van binnen hebt ervaren.” De tien dagen levert beide partijen, volgens Boomsluiter, ideeën, inzichten en inspiratie op. “Je creëert veel meer begrip voor elkaar en dat is een belangrijke basis voor een goede samenwerking.”

Het vinden van haakjes
Het primaire doel van de wissel is voor Heemskerk en Spijkers om haakjes te vinden in de samenwerking tussen hun organisaties om, met name de uitvoering, beter te laten lopen. Beide bestuurders voelen de urgentie van een goede samenwerking nu als nooit te voren. Spijkers: “De zorg in Nederland, en vooral in Zoetermeer, gaat de komende vijftien jaar een pittige periode tegemoet mede door een hoge vergrijzing. We moeten daarom slimmer en beter met elkaar gaan samenwerken en die slag van te voren al maken. Ik geloof niet dat wij in deze twee weken het hele zorgprobleem oplossen, maar het draagt zeker bij in de opgave waar we voor staan, die behoorlijk urgent begint te worden.”

Heemskerk: “De transformatie die de zorg te wachten staat, is mij de afgelopen week bij inZet al heel erg duidelijk geworden. Ik lees er natuurlijk weleens over in de krant, maar om het dan eens van de achterkant te kunnen ervaren bij inZet is super interessant.”

Toegevoegde waarde 
De wissel bevalt de bestuurders tot nu toe goed. Spijkers: “Het is heel leerzaam en leuk, maar ook intensief. We zitten écht op elkaars plek, dus we hebben interne vergaderingen, afspraken met externe partners en ook dagelijkse dingen die we overnemen.”

Heemskerk vult aan: “De mensen die ik tegenkom tijdens mijn wissel zijn heel open in het delen van wat ze zien en meemaken. Wat ik ook mooi vind, is de vraag ‘hoe kan mijn organisatie van toegevoegde waarde zijn voor jouw organisatie?’ die we na elk gesprek proberen te stellen, op advies van Boomsluiter. Daar komen veel verschillende antwoorden op en dat zet je ook aan het denken.”

Heemskerk en Spijkers kijken uit naar de overige dagen van de wissel die hen nog te wachten staan.